Доставка и оплата

Доставка заказов на данный момент производится почтой России. Стоимость доставки единая и составляет 300 рублей для России (все регионы) и 700 рублей для стран ближнего зарубежья России (Беларусь, Казахстан, Украина, Кыргызстан, Молдова).

Сроки доставки вы можете узнать на сайте Почты России: https://www.pochta.ru/parcels?b Отправление посылки производится из Волгограда.

Также у нас действует самовывоз для жителей Волгограда и области. Самовывоз осуществляется от проходной кондитерской фабрики “Конфил” (город Волгоград, ул. Козловская, дом 2, остановка “Площадь Чекистов”). Для того, чтобы забрать товар самовывозом, необходимо выбрать соответствующий пункт при оформлении заказа. После этого с вами свяжется администрация магазина и договорится о встрече.

Обратите внимание, что товар сохраняется для вас в резерве в течение суток с момента оформления заказа. Если в течение суток вы его не оплачиваете, то товар уходит из резерва, а заказ – расформировывается. Если Вы оплатили товар через отделение Сбербанка, либо через банкомат, то, пожалуйста, пришлите нам фотографию чека с оплатой (для сопоставления платежа с заказом).

Отправка заказов производится в течение 1 – 2 рабочих дней после получения 100% оплаты заказа. После отправки заказа мы направляем вам идентификационный номер посылки (трек-номер), чтобы вы могли на официальном сайте почты России отслеживать продвижение посылки до своего отделения почтовой связи. Также трек-номер и ссылка для отслеживания доступны в личном кабинете в деталях заказа.

Оплата заказа производится через сервис приёма платежей “Робокасса”, который предоставляет следующие основные способы оплаты:

  1. Оплата онлайн с банковской карты.
  2. Оплата с кошелька Qiwi.
  3. Оплата через Samsung Pay.
  4. Оплата картами рассрочки “Халва”, “Совесть”.

Полный перечень способов оплаты доступен на официальном сайте системы “Робокасса”: https://robokassa.com

ВАЖНО: оплата через систему “Робокасса” осуществляется на официальном сайте указанной компании (покупатели перенаправляются на данный сайт после нажатия кнопки “Оплатить” при оформлении заказа). Соответственно, мы не имеем никакого доступа к данным ваших банковских карт, не храним их и не обрабатываем.

Также обратите внимание, что за оплату через систему “Робокасса” взимается комиссия, которая зависит от выбранного вами метода оплаты. Размер комиссии можно уточнить на официальном сайте системы “Робокасса”: https://robokassa.com

Пожалуйста, при оформлении заказа указывайте ваш действительный адрес электронной почты, так как именно на него будет поступать информация о заказе, а также электронный чек за покупку.

На нашем сайте также доступен личный кабинет, регистрация в котором пока осуществляется только при оформлении нового заказа (необходимо поставить галочку в поле “Зарегистрировать вас”).

При возникновении вопросов пишите на наш адрес электронной почты: shop@maximchechnev.com